銀行連夜開發系統響應購房貼息 新政催動緊急調整。9月29日，多部門聯合發布個人購房補貼新政，明確對符合條件的首套房購房者每年補貼1%的利息，最長補貼5年，最多能省近5萬元。隨著“十一黃金周”的結束，銀行業對于這項新政的反響如何？圍繞房貸業務有哪些工作重點？還存在哪些顧慮？

一家江浙滬地區的上市銀行人士表示，盡管9月份已有“購房貼息”的網絡傳聞，但銀行在新政發布前并未接到任何內部消息或提前告知，不得不緊急調整工作節奏。另一家國有大行中部地區分行的人士也提到，他們對新政的出臺毫無準備，政策公布后次日就接到總行關于迅速開展相關工作的通知，因此不得不在30日當天緊急召開會議，組織培訓。

銀行對購房貼息房貸新政的響應主要由總行個人信貸部門組織落實。具體而言，銀行需要根據新政內容制定符合本行實際情況的政策解讀和執行細則，并報銀行消費者權益保護部門審核。隨后，銀行會召集個人房貸按揭崗位相關人員進行統一培訓，并為客服人員提供相關材料，確保客戶咨詢時能得到全面、一致的解答。此外，銀行還需擬定全行統一的貼息協議，并將其作為按揭業務基礎資料讓客戶簽署。

在新政執行層面，銀行對財政資金劃撥的具體操作方式仍不明確，目前正在與相關部門緊急對接，等待詳細方案出臺。多家銀行人士透露，在新政出臺之后，負責政府業務的相關人員已緊急聯系屬地財政部門，試圖獲得更明確的指導。一些在國內各省份有分支機構的銀行，總行已要求下屬省分行進一步聯系當地財政溝通政策。地方財政部門表示，節后會結合屬地情況推出指導意見。

針對購房貼息的政策，銀行還需要在系統后臺進行相應的軟件升級。目前，銀行的系統運營、金融科技部門等正在進行協商，抓緊開發個人購房貼息系統，力爭盡快上線。在系統上線之前，銀行將通過手工維護方式實現貼息。

多名銀行人士表示，對于本次購房貼息新政，銀行普遍保持相對樂觀態度，認為盡管限定了房貸總額、房產面積等，但依然會對剛需人群產生足夠的吸引力。預計四季度，部分銀行在個人房貸層面會有一定的起量。一些銀行要求相關業務人員對已合作及正在開發中的樓盤進行全方位梳理，加大線下走訪力度，增加攬客力度。還有銀行重新審視中介渠道，希望借助第三方力量鎖定業務增量份額。