10月8日，尊界汽車官方微博發布了一份關于制動踏板支架底座相關問題的情況說明。聲明中提到，制動系統直接關系到用戶的出行安全，公司對此高度重視。

尊界汽車的制動系統按照高于國家標準和行業標準的要求完成全流程開發與驗證。自首批車輛交付以來，在用戶實際使用場景中，未發生制動踏板支架底座斷裂故障。用戶安全始終是公司的首要任務。即使在非標準的極端測試工況下，尊界汽車仍希望為用戶提供更高的安全冗余。為此，公司將進一步優化該部件設計，并為已交付用戶提供免費升級選擇。

此外，尊界汽車將對相關部件的設計驗證、試驗邊界與生產質量管理開展系統性復核與補強，以持續完善安全體系。公司感謝廣大用戶對其的關注與監督。

在此之前，江淮汽車方面也表示已關注到尊界V800剎車踏板支架斷裂的問題，并正在調查中。風波起源于懂車帝在同一天發布的場地實測視頻。視頻顯示，三臺全新的尊界V800在封閉場地進行百公里時速至靜止的緊急制動試驗，連續多次重剎后，車輛剎車踏板支架先后出現斷裂問題。故障出現在第2至第4次全力制動過程中，一旦支架斷裂，車輛常規腳剎功能直接失效，駕駛員只能依靠掛入P擋實現應急減速。